Публичная оферта на оказание услуг

ООО "Ума", ИНН: 4100006282, ОГРН: 1024101026620, адрес: Петропавловск - Камчатский, ул. Ключевская 28/1, в лице уполномоченного представителя (далее — Исполнитель), публикует настоящую оферту (далее — Оферта) о заключении договора на оказание услуг с любым физическим лицом (далее — Пользователь), принявшим условия настоящей Оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта определяет порядок предоставления услуг, условия оплаты, возврата и иные условия использования сайта https://uma.записьонлайн.рф.
1.2. Принятие (акцепт) Оферты осуществляется путем оформления заказа, записи на услугу или оплаты подарочного сертификата на сайте.

2. Описание услуг

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю следующие услуги:

• онлайн-запись на услуги салона/клиники;
• оформление и продажа подарочных сертификатов;
• иные услуги, указанные на сайте.

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата услуг и сертификатов осуществляется онлайн с помощью банковских карт и других способов, указанных на сайте.
3.2. При записи на отдельные услуги может взиматься предоплата. Размер и условия предоплаты указываются при оформлении записи.
3.3. После успешной оплаты Пользователь получает электронное подтверждение на указанный при оформлении заказа контакт.

4. Условия возврата

4.1. Возврат денежных средств за неоказанные услуги или неиспользованные сертификаты осуществляется по письменному обращению Пользователя через форму обратной связи или по контактам, указанным на сайте.
4.2. Возврат предоплаты за услуги возможен при отмене записи не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени оказания услуги. В этом случае предоплата возвращается в полном объеме.
4.3. При отмене записи менее чем за 24 часа до времени оказания услуги, а также при неявке Пользователя, предоплата не возвращается.
4.4. Возврат денежных средств за подарочные сертификаты возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии, что сертификат не был использован полностью или частично.
4.5. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту или иным способом, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения возврата.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от него (форс-мажор, сбои в работе платежных систем, действия третьих лиц и т.д.).
5.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа, записи или покупке сертификата.

6. Прочие условия

6.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством РФ.
6.2. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Дата публикации: 19.05.2025 г